о заключении договора возмездного оказания информационных услуг сервиса «Taskly.one»
Дата публикации: 06.09.2025
Адрес сайта: https://taskly.one
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта», «Договор») является предложением Индивидуального предпринимателя, указанных в разделе 18 настоящего Договора (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания информационных услуг с любым дееспособным лицом, принявшим условия Оферты (далее — «Пользователь»), в порядке ст. 437 ГК РФ.
1.2. Акцептом Оферты признаются конклюдентные действия Пользователя: регистрация Аккаунта, оформление оплаты, активация подписки/баллов, либо фактическое использование функциональности сервиса Taskly.one (далее — «Сервис», «Приложение»). С момента акцепта Оферты Договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Оферта размещается в сети «Интернет» по адресу: https://taskly.one/oferta. Исполнитель вправе обновлять условия Оферты. Новая редакция применяется к отношениям с момента её публикации и не ухудшает права потребителя по уже оплаченным периодам/заказам; об изменениях, затрагивающих действующие подписки, Исполнитель уведомляет заранее посредством интерфейса Сервиса и/или по контактам Пользователя.
1.4. В отношениях с потребителями применяются императивные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей; условия Договора толкуются и применяются в их пользу. Условия, ограничивающие законные права потребителя, не подлежат применению.
2.1. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
2.2. Баллы — внутриигровые/внутрисервисные единицы учёта, предоставляющие доступ к отдельным функциям Сервиса (например, решению задач). Баллы не являются электронными денежными средствами и не подлежат обмену на деньги, за исключением случаев возврата средств, предусмотренных законом и настоящим Договором.
2.3. Подписка LITE/PRO — периодический доступ к функциональности Сервиса на условиях тарифов, описанных в разд. 5–7.
2.4. Решение — сгенерированный Сервисом результат (пояснения, пошаговые решения, анализ текста/задания), сформированный с использованием алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ) и сторонних провайдеров ИИ.
2.5. Материалы Пользователя — загружаемые/вводимые Пользователем тексты, изображения, аудио, иные данные.
2.6. Компенсационные баллы — Баллы, начисляемые Пользователю при подтверждённом недостатке услуги, как способ урегулирования спора без движения денежных средств, если это не противоречит закону.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю информационные услуги по обработке введённых/загруженных Пользователем материалов (фото, текст, аудио) и предоставлению ИИ‑подсказок/решений для учебных целей по предметам школьной программы, а также доступ к вспомогательным функциям (личный кабинет, история решений, рейтинг и пр.).
3.2. Сервис носит образовательно‑справочный характер, не заменяет школу/преподавателя, не предоставляет профессиональные консультации (медицинские, юридические и т. п.) и не гарантирует абсолютную безошибочность результатов ИИ.
3.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг (в т. ч. провайдеров ИИ, платёжных операторов), оставаясь ответственным перед Пользователем.
4.1. Для доступа к функциям Сервиса Пользователь создаёт Аккаунт, указывая достоверные данные, включая телефон или email.
4.2. Пользователь подтверждает дееспособность. Несовершеннолетние от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия законного представителя; до 14 лет — действия от имени и в интересах ребёнка совершает законный представитель. Размещение данных ребёнка означает согласие законного представителя.
4.3. Пользователь обеспечивает конфиденциальность своих учётных данных и несёт риск действий третьих лиц при доступе к Аккаунту.
4.4. Исполнитель вправе ограничить доступ/заблокировать Аккаунт при нарушении Договора, злоупотреблении функциональностью, обходе ограничений или по требованию закона.
5.1. Решение задач (мультипредмет): математика, физика, химия — с кастомизированными ИИ‑ассистентами; поддержка математической разметки (KaTeX/LaTeX).
5.2. Русский язык и литература (PRO): анализ текста, разбор предложений, характеристики героев, помощь в сочинениях.
5.3. English (PRO): AI‑репетитор, Speaking Coach (голосовой диалог в реальном времени), проверка/решение ДЗ с пояснениями.
5.4. Способы ввода: фото (распознавание текста), текст, голос (PRO).
5.5. Пошаговые решения: генерация развёрнутых объяснений с возможностью уточняющих вопросов (PRO).
5.6. Аккаунт и экономика: Баллы, история решений и транзакций, реферальная программа, рейтинг пользователей, справочник формул, руководство и FAQ.
5.7. Для администратора: инструменты поддержки и управления пользователями в рамках действующего законодательства.
5.8. Сервис может применять технические и организационные ограничения добросовестного использования (Fair Use), включая дневные/часовые лимиты на интенсивность запросов, длительность голосовых сессий, объём загружаемых файлов — такие ограничения указываются в интерфейсе и направлены на стабильность Сервиса.
6.1. Актуальные тарифы, объём включённых услуг/лимитов и стоимость (в т. ч. пакетов Баллов) публикуются в интерфейсе Сервиса/на Сайте. Стоимость указывается в рублях РФ, если явно не указано иное.
6.2. LITE: фиксированная плата в месяц с включённым объёмом решений (на текущей версии — 50 решений/месяц). PRO: доступ ко всем продвинутым функциям, включая English/Русский/Лит‑ра, голосовой ввод, уточнения к решению; решения не ограничены по количеству в пределах Fair Use.
6.3. Исполнитель вправе изменять стоимость и условия тарифов на будущее время. Для действующих подписок изменения применяются со следующего расчётного периода с предварительным уведомлением.
7.1. При регистрации Пользователь получает 10 Баллов, по реферальной ссылке — +5 Баллов.
7.2. За каждое решение задачи списывается 1 Балл (если решение выполняется за Баллы).
7.3. Пользователь может приобретать пакеты Баллов; условия покупки указываются в интерфейсе.
7.4. Баллы могут обмениваться на дни PRO‑подписки по курсу 5 Баллов = 1 день PRO (если такая опция активна в интерфейсе). Обмен необратим.
7.5. Баллы используются в пределах функциональности Сервиса, не являются средством платежа, не подлежат переводу и обмену на деньги, за исключением случаев возврата, прямо предусмотренных законом и разд. 10 настоящей Оферты.
8.1. Подписка оформляется предоплатой за период. При выборе автопродления Пользователь уполномочивает платёжного оператора периодически списывать плату до отмены подписки.
8.2. Пользователь вправе отменить автопродление в любой момент до даты следующего списания через интерфейс. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат за неиспользованный период не производится, кроме случаев, предусмотренных законом и разд. 10.
8.3. Исполнитель вправе приостанавливать/изменять отдельные функции при форс‑мажоре, технических работах, нарушении Fair Use или требований закона, с информированием Пользователя в разумный срок.
9.1. Оплата осуществляется безналично через платёжные сервисы (в т. ч. «ЮKassa»/эквайринг банковских карт). Сторонние комиссии банков/платёжных систем могут взиматься в соответствии с их правилами.
9.2. Электронный кассовый чек направляется по реквизитам, указанным Пользователем при оплате, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
9.3. Заказ считается оплаченным после подтверждения платёжного оператора. В случае неуспешной оплаты доступ может быть ограничен.
10.1. Исполнитель стремится обеспечивать корректность результатов, однако с учётом вероятностной природы ИИ возможны ошибки и неточности.
10.2. Если Пользователь считает результат некорректным/услуга оказана ненадлежащего качества, он может направить обращение через интерфейс Сервиса/по контактам поддержки с приложением задания, решения и иного подтверждающего материала. Исполнитель проводит проверку и предлагает один или несколько способов урегулирования:
10.3. Наличие в Оферте процедур урегулирования не ограничивает законные права потребителя требовать соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков, возмещения убытков или возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законом.
10.4. Для защиты от злоупотреблений Исполнитель вправе запрашивать дополнительную информацию (фрагменты истории диалога, логи задач, чек/идентификатор платежа) и учитывать собственные технические данные мониторинга.
11.1. Пользователь обязуется использовать Сервис разумно и только для учебных целей. Запрещены: автоматическая массовая генерация запросов, обход ограничений, использование для противоправных целей, публикация/загрузка материалов, нарушающих закон (в т. ч. экстремистских, порнографических, разжигающих ненависть).
11.2. Speaking Coach и иные функции реального времени могут иметь дневные/часовые лимиты, указываемые в интерфейсе. При превышении лимитов Сервис может временно ограничивать доступ во избежание деградации качества для других Пользователей.
11.3. Пользователь несёт ответственность за соблюдение правил учебного заведения; Сервис не несёт ответственности за последствия использования результатов в нарушение академической политики учебных учреждений.
12.1. Пользователь гарантирует наличие прав на загружаемые материалы и несёт ответственность за их содержание. Запрещено загружать персональные данные третьих лиц без правового основания.
12.2. Предоставляя материалы, Пользователь предоставляет Исполнителю простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на использование таких материалов в объёме, необходимом для оказания услуг, улучшения и обеспечения безопасности Сервиса (включая автоматизированный анализ, распознавание и временное хранение). Лицензия действует на территории всего мира на срок использования материалов в Сервисе и прекращается при удалении материалов/Аккаунта, если иное не требуется законом.
12.3. Пользователь может удалить свои материалы посредством функциональности Сервиса, за исключением случаев, когда их хранение требуется законом и/или необходимо для разрешения спора.
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (публикуется на Сайте) и Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормами. Принимая Оферту, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения Договора, обеспечения безопасности и улучшения Сервиса.
13.2. Для оказания услуг Исполнитель может поручать обработку данных уполномоченным лицам (провайдерам ИИ, хостинг‑провайдерам, платёжным операторам и др.) и осуществлять трансграничную передачу данных при наличии необходимых гарантий. Голосовые сессии могут распознаваться в текст и храниться в истории диалога Пользователя.
13.3. Исполнитель принимает меры по защите данных, однако не гарантирует абсолютной безопасности открытых каналов связи в сети Интернет.
14.1. Исключительные права на программный код, дизайн, базы данных, логотипы и иные объекты Сервиса принадлежат Исполнителю и/или его правообладателям. Не допускается копирование/распространение материалов Сервиса без согласия правообладателя, за исключением личного использования в учебных целях.
14.2. Результаты, сгенерированные ИИ в Сервисе, предоставляются Пользователю для личного некоммерческого использования в учебных целях. Права на такие результаты определяются в пределах, допускаемых законом и условиями третьих лиц (провайдеров ИИ).
15.1. Сервис носит информационный характер и не даёт гарантий достижения конкретного учебного результата.
15.2. Исполнитель отвечает за ненадлежащее оказание услуги в объёме, предусмотренном законом, и не несёт ответственности за убытки, вызванные действиями третьих лиц/провайдеров связи, а также нарушением Пользователем настоящего Договора. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда закон запрещает их установление.
Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых компетентными органами. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую сторону в разумный срок.
17.1. Претензии направляются через интерфейс Сервиса или по контактам поддержки. Исполнитель рассматривает претензию и отвечает в разумный срок.
17.2. Споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе предъявлять требования по месту своего жительства/пребывания в порядке, установленном законом о защите прав потребителей.
Индивидуальный предприниматель: Галкин Николай
ИНН: 781444974952
ОГРНИП: 317784700292521
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, пр. Комендантский 53, корпус 1
Контакты для связи: info@renderstore.ru
Дополнительная информация для связи доступна на странице публичной поддержки.
Примечание: Настоящее приложение носит информационный характер; конкретные объёмы, цены, лимиты и ограничения указываются в интерфейсе Сервиса и являются частью Договора на момент акцепта.